Tout ce que vous
voulez savoir.
Nous croyons en la transparence totale. Si une question reste sans réponse, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Chez Lucky Doggies, nous accueillons vos chiens dans notre maison dédiée à Crans-Près-Céligny. Notre équipe de 3 à 4 personnes s'occupe d'environ 3 chiens chacune pour garantir une attention individuelle optimale.
Chaque journée comprend deux grandes balades d'1h30 en forêt, champs ou montagne, des jeux olfactifs, des moments libres et des soins de base.
Nous sommes une équipe de 3 à 4 personnes par jour, avec environ trois chiens par personne. Cela nous permet de fournir à chaque chien toute l'attention et les soins dont il a besoin au cours de la journée.
Tout commence par un formulaire de contact. Nous prenons contact avec vous pour en savoir plus sur votre chien. Si les délais le permettent, nous organisons une journée d'essai gratuite (généralement mardi ou jeudi).
Si la journée se passe bien, nous établissons le contrat d'abonnement adapté à vos besoins.
Nous veillons à ce que les chiens que nous accueillons soient sociables et à l'aise en groupe. C'est pourquoi nous proposons une journée d'essai gratuite afin d'assurer la compatibilité entre les chiens.
Votre chien doit également avoir ses vaccins à jour.
Chaque dimanche avant 21h, vous nous envoyez le programme de la semaine à venir — les jours et horaires auxquels vous avez besoin de nous. Cela nous permet d'organiser les journées de manière optimale.
Non. La nourriture, les snacks, les friandises et les objets du chien doivent être fournis par le(s) propriétaire(s). Nous veillons cependant à ce que les besoins de mastication soient comblés avec des os adaptés.
Oui, selon votre abonnement. Le transport est inclus dans les offres Premium et FLEXIBILITY/SERENITY. Pour les autres offres, il est facturé séparément à 0.40 CHF/km + 3 CHF de frais fixes, selon accord préalable avec Lucky Doggies.
En cas d'urgence vétérinaire, nous contactons immédiatement le propriétaire. Nous avons le permis de conduire et pouvons emmener votre chien chez le vétérinaire sans jamais laisser les autres chiens sans surveillance.
La franchise vétérinaire que vous acceptez lors de la signature du contrat couvre les frais d'urgence.